Over Onlineluiers.com 

Pampers luiers en billendoekjes, of Pura eco vriendelijke luiers voor jouw kleintje, tegen vaste lage prijzen. Onze luiers en billendoekjes zijn verkrijgbaar in losse verpakkingen, maar ook in maandboxen. Hoe fijn is het dat je niet hoeft te sjouwen, maar dat het zo bij je deur wordt afgeleverd? En helemaal handig, je kunt meteen alle andere verzorgingsartikelen voor je kindje mee bestellen op onlineluiers.com!

Onze collega’s van de klantenservice zitten op werkdagen tussen 9.00 uur en 17.00 uur helemaal klaar achter de mail of telefoon, om jou te helpen met het vinden van het juiste product. Maar ook voor advies of alle andere vragen kun je bij ze terecht. OnlineLuiers.com is onderdeel van De Haan E-Commerce.

Klachten of opmerkingen?

Laat het ons direct weten als je een klacht, opmerking of vraag hebt! Wij horen graag feedback van onze klanten, zowel positief als negatief. Ben je bijvoorbeeld ontevreden met een aankoop, of is er iets misgegaan met je bestelling? Onze klantenservice zal direct zorgen voor een passende oplossing. Ook al doen wij nog zo ons best om alles tot in de puntjes te verzorgen, er kan natuurlijk altijd iets misgaan. Mail onze klantenservice via [email protected] of bel met +31 (0) 85 7733759.
Daarnaast biedt de Europese Commissie een platform aan voor online geschillenbeslechting. Wij nemen vrijwillig deel aan een geschillenprocedure.

Verzenden en retourneren

Voor alle bestellingen geldt een standaard tarief van €5,99 voor verzendkosten. Dit geldt voor zowel zendingen binnen Nederland als naar België en Duitsland. Onlineluiers.com doet er alles aan om alle bestellingen zorgvuldig in te pakken en deze direct te verzenden. 

Ben je onverhoopt toch niet tevreden met je bestelling? Tot 90 dagen na ontvangst van je bestelling kun je jouw pakket aan ons retourneren, de retourkosten zijn voor je eigen rekening. Producten moeten uiteraard wel ongeopend en ongebruikt worden geretourneerd. Voor onze retourinstructies kun je contact opnemen met de klantenservice, je retour is dan ook gelijk al aangemeld.

Klantenservice

De klantenservice van Onlineluiers.com is op werkdagen bereikbaar van 10:00 tot 17:30 uur via:

+31 (0) 85 7733759
[email protected]

Contactgegevens

De Haan E-commerce
Hooipolderweg 19
2635CZ Den Hoorn
+31 (0) 85 7733759
KVK nummer: 70505004
BTW-nummer: NL001118267B02

Volg ons

Op Facebook:
www.facebook.com/onlineluiers

Op Instagram:
@onlineluiers